CONTACT / 客服通道
客服邮箱与电话
您在游戏中遇到任何问题,都可以通过下方渠道直接与我们沟通。每周7天,每天10:00-22:00,客服团队保持响应。
01 / CHANNELS
选择您习惯的方式直接发起会话,邮箱与电话均指向同一客服团队,无需重复留言。
service@bm-arcade.com.cn
适合详细描述问题并附带对局截图,便于我们快速定位与跟进。
15522782835
适合紧急问题快速沟通,工作时间均有专人接听,平均响应在数分钟以内。
10:00—22:00
北京时间 · 每周7天
客服团队每周7天提供服务,节假日保持电话与邮箱畅通,您随时可以留言。
新疆省乌鲁木齐市天山区解放路230号
该地址仅用于信函往来,不接受上门咨询与拜访。来信请注明事由与回邮地址,我们会按流程回复。
02 / SELF-SERVICE
大多数问题可在帮助中心自助解决,无需排队等待,最快几分钟内完成查询。
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